Políticas de Privacidad

En Harmony Ark Foundation, tu privacidad y confianza son nuestra máxima prioridad. Como organización sin fines de lucro, nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para procesar tus donativos, entregar tus productos y mantenerte informado sobre el impacto de tu ayuda. Esto incluye:

• Nombre completo y correo electrónico (para la creación de tu cuenta en ArkApp).
• Dirección de envío (exclusivamente cuando adquieres productos físicos en nuestra tienda).
• Historial de donaciones y puntos (Harmony Points).

2. Protección de Datos Financieros

Harmony Ark nunca almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Todas las transacciones financieras son procesadas de manera segura y encriptada por nuestra pasarela de pagos autorizada (Mercado Pago). Nosotros únicamente recibimos una notificación de confirmación de pago.

3. Uso de la Información

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Generar y enviarte tus Certificados de Apadrinamiento Digitales.
• Procesar y enviar los productos físicos adquiridos en la tienda.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de los animales que has ayudado (boletines informativos).
• Gestionar tu cuenta y saldo de Harmony Points.

4. Nuestro compromiso de NO VENTA de datos

Como fundación, nuestra misión es salvar vidas, no hacer negocios con tu información. Garantizamos absoluta confidencialidad y prometemos que jamás venderemos, rentaremos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos solo se comparten de forma técnica y segura con nuestros proveedores de envío (ej. Printful, CJ Dropshipping) exclusivamente para que tu pedido llegue a tu puerta.

5. Derechos ARCO

Tienes el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta de Harmony Ark y todos tus registros, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a hola@harmonyearth.me con el asunto "Baja de Datos Personales". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Última actualización: Junio 2026. Al utilizar nuestra plataforma y realizar donativos, aceptas estas políticas de privacidad.